Сегментация рынка

Слайд #1

Сегментация рынка

Слайд #2

Схема сегментации рынка Сегментация - деятельность по выявлению потенциальных групп потребителей конкретного товара. Основная цель сегментации: выделение целевого рынка и целевого сегмента. Целевой рынок - потенциальный рынок фирмы, который определяется совокупностью людей со схожими потребностями в отношении конкретного товара или услуги, достаточными ресурсами, а также готовностью и возможностью покупать. Целевой сегмент - однородная группа потребителей целевого рынка фирмы, обладающая схожими потребностями и покупательскими привычками по отношению к товару фирмы.

Слайд #3

Принципы сегментации 1. Принцип различия между сегментами; 2. Принцип сходства потребителей; 3. Требование большой величины сегмента; 4. Измеримость характеристик потребителей; 5. Принцип достижимости потребителей.

Слайд #4

Методы сегментации 1. Метод группировок: разбивка совокупности объектов на группы по наиболее значимым признакам. 2. Метод AID (автоматического детектора взаимодействия). 3. Метод многомерной классификации (кластерного анализа).

Слайд #5

Критерии сегментации потребительского рынка . Региональные критерии — отличительные характеристики городов,областей, регионов. 1. расположение региона; 2. численность и плотность населения; 3. транспортная сеть региона; 4. климат; 5. структура коммерческой деятельности; 6. доступность средств массовой информации; 7. динамика развития; 8. юридические ограничения.

Слайд #6

Демографические критерии - основные особенности отдельных людей или групп. 1. возрастные категории; 2. пол; 3. уровень образования; 4. мобильность; 5. дифференциация доходов; 6. профессия потребителей; 7. семейное положение; 8. персонально-демографические профили. Критерии сегментации потребительского рынка

Слайд #7

Жизненный стиль потребителей - определяет, как люди живут и расходуют время и деньги. 1. социальные группы; 2. степень использования товара; 3. опыт использования; 4. приверженность торговой марке; 5. типы личностей; 6. отношение к фирме и её предложениям; 7. мотивы свершения покупок; 8. важность покупки. Критерии сегментации потребительского рынка

Слайд #8

Критерии сегментации промышленного рынка На промышленном рынке фирмы приобретают товары для дальнейшего производства и перепродажи другим потребителям. 1. Среда: сектор промышленности; размер фирмы; географическое положение. 2. Рабочие характеристики: применяемая технология; использование данного товара; технические и финансовые ресурсы.

Слайд #9

3. Метод совершения закупки: наличие центра закупки; иерархическая структура; отношения покупатель - продавец; общая политика закупок; критерии закупки. 4. Ситуационные факторы: срочность выполнения заказа; применения заказа; размер заказа. 5. Личные качества покупателя. Критерии сегментации промышленного рынка

Слайд #10

«Каким бизнесом занимается фирма?» «Каким бизнесом ей стоит заниматься?» «Каким бизнесом не стоит заниматься?» Целевой рынок может быть определен по: технологическому измерению функциональному измерению потребительскому измерению Выбор целевого рынка

Слайд #11

Выбор целевого рынка производится на основе анализа конкурентоспособности применительно к каждому сегменту. Стратегии охвата целевого рынка: стратегия концентрации стратегия функционального специалиста стратегия специализации по клиенту стратегия селективной специализации стратегия полного охвата Выбор целевого рынка

Слайд #12

Выбор целевого сегмента Выбор целевого сегмента осуществляется на основе критериев сегментации потребительского или промышленного рынком. Три направления деятельности предприятия в целевом сегменте: 1. стратегия недифференцированного маркетинга 2. стратегия дифференцированного маркетинга 3. стратегия концентрированного маркетинга Выбор стратегии определяется: Числом идентифицированных и потенциально рентабельных сегментов Ресурсами предприятия

Слайд #13

Позиционирование товара Позиционирование - это разработка и создание имиджа товара таким образом, чтобы он занял в сознании покупателя достойное место, отличающееся от положения товаров конкурентов. Позиционирование может быть основано на: отличительном качестве товара выгодах от приобретения товара особом способе использования товара отношении к конкурирующему товару ориентации н определенную категорию потребителей разрыве с определенной категорией товаров.

Слайд #14

Спасибо за внимание!