Требования ИСО/ТУ 16949 на систему менеджмента качества

Слайд #1

Требования ИСО ТУ 16949:2002 на систему менеджмента качества Stand 01 / 05 Seite *

Слайд #2

Технические условия требований автомобильной промышленности: ISO/TS 16949:2002 VDA 6.1 (VW,Audi,Seat…..) QS 9000 (Ford, GM…) (конец в 12/2005) VDA 6.4 (для поставщиков инструментов) ISO/TS 16949:2002, QS 9000, VDA 6.1, VDA 6.4 Seite *

Слайд #3

Кто разработал ИСО/ТУ 16949:2002 ? Международная целевая группа автомобильной промышленности (IATF), Японская ассоциация производителей автомобилей (JAMA). Seite *

Слайд #4

Структура ИСО/ТУ 16949:2002 Требования ИСО 9001:2000 (в рамках) Допольнительное требования (вне рамок) Модальный глагол «должен» ... требование Модальный глагол «следует» ... рекомендация Примечание ... для выяснения требований Seite *

Слайд #5

Как понимать ИСО/ТУ 16949:2002 ? Текст ИСО/ТУ 16949:2002 IATF руководство к ИСО/ТУ 16949:2002 (более чем 50 инструкций) SI (Sanctioned Interpretations) т.е. обязывающие интерпретации к ИСО/ТУ 16949:2002 FAQ (Frequently Asked Questions) т.е. частые вопросы к ИСО/ТУ 16949:2002 Seite *

Слайд #6

Как понимать ИСО/ТУ 16949:2002 ? Где искать? www.iaob.org www.vda-qmc.de Seite *

Слайд #7

«Специальные требования потребителя» Что это значит «Специфические требования потребителя»? FAQ 8, к ИСО/ТУ: Специфические требования потребителя, это интерпретации ИСО/ТУ 16949:2002 или дополнения к ИСО/ТУ 16949:2002 . Специальные требования потребителя Seite *

Слайд #8

«Специальные характеристики» Характеристики продукции или параметри процесса произаодства, которые могут повлиять на безопасность или соответствие обязательным требованиям (выпольнение функции, рабочие характеристики, последующая обработка). Специальные характерисики Seite *

Слайд #9

Возможные исключения Единственное возможное исключение ...проектирование Только если организация не имеет ответственность за проектирование. Система менеджмента качества должна включать все производственные подразделения (где возникает добаиляннвя ценность) и все уединненные или центральные подрозделения. Seite *

Слайд #10

Методика аудита Вопросы ориентированные „на процессы“: Как функционирует процесс т.е. какая его «результативность», какая его «эффективность»? Улучшается ли функционирование процесса? Каким образом процесс создан? Практические примеры из жизни процесса. Seite *

Слайд #11

Процессный подход ИСО ТУ 16949 Заказчик запрос Постоянное улучшение QMS Ответственность руководства Измерение, анализ и улучшение Обеспечение ресурсами Процессы жизненного цикла продукции загрузка Заказчик 8 7 6 5 n Статьи ИСО ТУ Seite *

Слайд #12

Цикл PDCA Планирование ... разработка процессов и целей Осуществление ... внедрение процессов Проверка ... контроль и мониторинг Действие ... постоянное улучшение показателей Seite *

Слайд #13

Процессный подход - пример Seite *

Слайд #14

Процессный подход – пример (продолжение) Seite *

Слайд #15

Предприятие, завод… Вход Выход Процесс ориентированный на заказчика - „осьминог“ Seite *

Слайд #16

Анализ процессов – диаграмма черепахи 7. Сколько ? (Цифровые данные результативности. Удовлетворенность потребителей) 3.Выход (Продукт, поставка) Процесс 5. С кем? (Правомочие, квалификация) 4. Чем? (Материал / оборудование) 6. Как ? (Метод, ход, процедура) 1. Вход (Нужно, надобно, требования) Seite *