Презентация "Конфликты и пути их решения"

Слайд #1

Конфликты и пути их разрешения



Выполнила: Колосова Ирина Сергеевна, учитель истории и обществознания


Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение
«Основная общеобразовательная школа №32»

г.Миасс
2025

Слайд #2

Понятие «Конфликт" - это отсутствие общего мнения на тот или иной вопрос или ситуацию.
Понятие «Конфликт»

Слайд #3

Доктора психологических наук А. Я. Анцупов и А. И. Шипилов, занимающиеся проблемами конфликтологии более 25 лет, выделяют четыре стадии развития конфликта:

Предконфликтная стадия;
Собственно конфликт;
Разрешение конфликта;
Послеконфликтная стадия.

Стадии развития конфликтов

Слайд #4

По специфике воздействия на конфликтующие стороны:
1. Конструктивные. Противостояние такого типа приводит к разрешению конфликта, устранению его причины, развитию обоих участников, улучшению взаимоотношений между ними.
2. Деструктивные. Такие конфликты ухудшают взаимоотношения между участниками, негативно отражаются на психическом и физическом здоровье каждой из сторон.

По содержанию:
Реалистичные – вызваны неудовлетворением определенных требований участников.
Нереалистичные – имеют своей целью открытое выражение накопившихся отрицательных эмоций, обид, враждебности.
По количеству участников:
Внутриличностный – участниками конфликта являются не люди, а различные психологические факторы внутреннего мира личности;
Межличностный – самый распространенный тип конфликта;
Конфликт между личностью и группой;
Межгрупповой конфликт.



Типы конфликтов

Слайд #5

К конструктивным функциям конфликтов относят:
познавательную: появление конфликта высту­пает как симптом неблагополучных отношений и проявления возникших противоречий;
функцию развития: конфликт является источником совершенствования процесса взаимодействия;
инструментальную: конфликт есть инструмент разрешения противоречий;
перестроечную: конфликт способствует развитию взаимопонимания участников.
Деструктивные функции конфликтов связаны с:
разрушением существующей совместной деятельности;
ухудшением или развалом отношений;
негативным самочувствием участников;
низкой эффективностью дальнейшего взаимодействия и др.

Функции конфликтов

Слайд #6

Способы поведения в конфликтной ситуации

Слайд #7

Способы разрешения конфликта
Диалог и переговоры: Стороны могут обсуждать свои интересы и поискать компромиссы через открытый диалог и переговоры.
Посредничество (медиация): Независимая сторона (посредник) может помочь сторонам найти общее решение, выступая в качестве посредника и улаживая споры.
Компромисс: Стороны могут прийти к взаимовыгодному решению, где каждая сторона отступает от части своих требований.
Использование правовых средств: В некоторых случаях конфликт может быть разрешен через судебный процесс или другие юридические методы.
Примирение: После конфликта стороны могут попытаться восстановить отношения и примириться.

Слайд #8

https://www.informio.ru/publications/id2058/Konflikty-Sposoby-razreshenija-konflikta
https://ru.wikipedia.org/wiki/Заглавная_страница
https://studfile.net/preview/989389/page:3/
https://zaochnik.com/spravochnik/menedzhment/psihologija-upravlenija-personalom/prichiny-konfliktov/
Салменкова М. В., Коротюк Е. С. Стратегия и методы решения конфликтов в организации //Инновационная наука. – 2018. – №. 12. – С. 195-197.
Маврин О. В. Технологии урегулирования конфликтов (медиация как эффективный метод разрешения конфликтов): учебное пособие для студентов специальности 034000-Конфликтология. – 2014.

Источники информации