Занятие "Кинесика", презентация материала по психологии (вербальные, невербальные средства общения)

Слайд #1

Кинесика
Разработала: педагог-психолог АПОУ УР «Строительный техникум»
Главатских А.А.

Слайд #2

Кинесика
Отражение поведения человека в его невербальных проявлениях, к которым относятся мимика, поза, жестикуляция, дистанцирование, интонация, взгляд.

Слайд #3

Мимика
Все люди, независимо от национальности и культуры, с достаточной точностью и согласованностью интерпретируют мимические конфигурации как выражение соответствующих эмоций. Особая роль в передаче информации отводится мимике — движениям мышц лица.

Слайд #4

Исследования показали, что при неподвижном или невидимом лице лектора теряется до 10-15% информации. Основные характеристики мимики — ее целостность и динамичность. Это означает, что в мимическом выражении шести основных эмоциональных состояний (гнева, радости, страха, страдания, удивления и презрения) все движения мышц лица скоординированы

Слайд #5

Слайд #6

Методика FAST
Методика FAST была предложена Полом Экманом.
Принцип ее следующий: лицо делится на три зоны горизонтальными линиями (глаза и лоб; нос и область носа; рот и подбородок). Затем выделяются шесть основных эмоций, наиболее часто выражаемых при помощи мимических средств: радость, гнев, удивление, отвращение, страх и грусть.

Слайд #7

Фиксация эмоции по зоне позволяет более или менее определенно регистрировать мимические движения. Эта методика получила распространение в медицинской практике. В настоящее время предпринят ряд попыток применить ее в деловом общении.

Слайд #8

Мимика — это выразительные изменения лица. В ней отражаются психические состояния человека, отношение к окружающему, собственным высказываниям говорящего и действиям.

Слайд #9

Мимика в психотехниках используется для:
усиления речевого высказывания;
воздействия на собеседника;
установления психологического контакта;
формирования впечатления о себе и своей позиции в разговоре;
маскировки собственного психического состояния и отношения к происходящему;
улучшения самочувствия.

Слайд #10

Мимика динамична и отражает следующие отношения:
отношение говорящего к произносимым словам: их значимость для говорящего, веру в то, что он говорит, как сам понимает то, что говорит, как понимает слушающего

Слайд #11

психические состояния говорящего: радость, удовлетворение, внимательность, скуку, досаду, усталость, удивление, волнение, напряжение, гнев, растерянность

Слайд #12

отношение к собеседнику: безразличие, уважение, сочувствие, доброжелательность, пренебрежение, разочарование

Слайд #13

отношение к самому себе и своим действиям: внимательность, волевую собранность, решимость, непреклонность, неуверенность в себе, растерянность, самодовольство, подготовку к какому-то действию

Слайд #14

Используйте все мимические компоненты
выражение глаз;
направление взгляда;
особый рисунок носогубных складок;
особый рисунок складок лба;
общее положение головы (обычное, прямое, а не высокомерно поднятый подбородок или взгляд исподлобья);
разрез глаз (изменение движением мышц век и к ним прилегающих, которые в первую очередь определяют выражение).

Слайд #15

ВЗГЛЯД
«Когда глаза говорят одно, а язык другое, опытный человек больше верит первым»
(Эмерсон)

Слайд #16

Взгляд — это направленность глаз на кого-либо или что-либо.
Длительный взгляд показывает интерес к тому, на что он направлен.
Взгляд может выражать и вызывать эмоции.

Слайд #17

Виды взглядов, их трактовка и рекомендуемые действия

Слайд #18

Американские психологи Р. Экслайн и Л. Винтере установили, что взгляд связан с процессом формирования высказывания и трудностью этого процесса. Когда человек только формулирует мысль, он чаще всего смотрит в сторону («в пространство»), когда мысль полностью готова — на собеседника. 

Слайд #19

С помощью глаз передаются самые точные сигналы о состоянии человека, поскольку расширение и сужение зрачков не поддаются сознательному контролю.

Слайд #20

ПОЗА
Поза — это положение человеческого тела, типичное для данной культуры, элементарная единица пространственного поведения человека.

Слайд #21

В позе и движениях проявляется не только социальный статус человека, но и его психологическое состояние («идти с высоко поднятой головой», «расправить плечи» или, напротив, «стоять на полусогнутых»).

Слайд #22

«Закрытые» позы
Человек как-то пытается закрыть переднюю часть тела и занять как можно меньше места в пространстве; «наполеоновская» поза стоя: руки, скрещенные на груди, и сидя: обе руки упираются в подбородок и т. п.) воспринимаются как позы недоверия, несогласия, противодействия, критики.

Слайд #23

«Открытые» позы
 Руки раскрыты ладонями вверх, сидя: руки раскинуты, ноги вытянуты) воспринимаются как позы доверия, согласия, доброжелательности, психологического комфорта.

Слайд #24

ЖЕСТЫ
разнообразные движения руками и головой, смысл которых понятен для общающихся сторон.

Слайд #25

Виды жестов
коммуникативные: жесты приветствия, прощания, привлечения внимания, запретов, удовлетворительные, отрицательные, вопросительные и т. д.;
модальные, т. е. выражающие оценку и отношение: жесты одобрения, неудовлетворения, доверия и недоверия, растерянности и т. п.;
описательные жесты, имеющие смысл только в контексте речевого высказывания.

Слайд #26

Конгруэнтность
Совпадение жестов и речевых высказываний. Речевые высказывания и сопровождающие их жесты должны совпадать. Противоречие между жестами и смыслом высказываний является сигналом лжи.

Слайд #27

«Сигналы» жестов
Жесты открытости свидетельствуют об искренности и желании говорить откровенно («раскрытые руки» и «расстегивание пиджака»).

Слайд #28

Жесты подозрительности и скрытности свидетельствуют о недоверии к вам, сомнении в вашей правоте, о желании что-то утаить и скрыть от вас (потирание лба, висков, подбородка, стремление прикрыть лицо руками).

Слайд #29

Жесты и позы защиты являются знаками того, что собеседник чувствует опасность или угрозу (руки, скрещенные на груди, сжимание пальцев в кулак).

Слайд #30

Жесты размышления и оценки отражают состояние задумчивости и стремление найти решение проблемы («рука у щеки», «пощипывание переносицы»).

Слайд #31

Жесты сомнения и неуверенности — почесывание указательным пальцем правой руки под мочкой уха или же боковой части шеи, прикосновение к носу или его легкое потирание.

Слайд #32

Жесты и позы, свидетельствующие о нежелании слушать и стремлении закончить беседу (опускание век, почесывание уха).

Слайд #33

Жесты уверенных в себе людей с чувством превосходства над другими («закладывание рук за спину с захватом запястья», «закладывание рук за голову», руки на поясе).

Слайд #34

Жесты несогласия («собирание ворсинок с пиджака», опускание век).

Слайд #35

Жесты готовности сигнализируют о желании закончить разговор или встречу (подача корпуса вперед, при этом обе руки лежат на коленях или держатся за боковые края стула).

Слайд #36

КИНЕСИКА
=
МИМИКА+ВЗГЛЯД+ПОЗА+ЖЕСТЫ