Спа-отель: концепция средства размещения или инструмент продвижения услуг

Слайд #1

Спа-отель: концепция средства размещения или инструмент продвижения услуг
Макарова Д.Д.
к.э.н., доцент кафедры Туризма и культурного наследия
АНО ВО «Российский новый университет»

Слайд #2

Постановление №1860 от 18.11.2022
«Об утверждении Положения о классификации гостиниц»
Городская гостиница (отель);
Гостиница, расположенная в здании, являющемся объектом культурного наследия, и (или) выявленным объектом культурного наследия, и (или) объектом, составляющим предмет охраны исторического поселения
Курортный отель, санаторий, дом отдыха, центр отдыха, пансионат;
Апарт-отель;
Комплекс апартаментов;
Мотель;
Хостел;
Загородный отель, туристская база, база отдыха.

Слайд #3

ГОСТ Р 55317-2012 «Услуги населению. СПА-услуги. Термины и определения»
2.2.2 СПА-центр в отеле (гостинице, средстве размещения): Структурное подразделение отеля или СПА, расположенное на его территории, предоставляющее разнообразные СПА-услуги и ориентированное на обслуживание клиентов отеля.

Примечание - К СПА-центрам в отелях относят СПА в бизнес-отеле, СПА в загородном отеле, СПА-центр в составе гостинично-курортного и санаторно-курортного комплекса, СПА-отель.

Слайд #4

СПА-отель, санаторий или пансионат? (авторские определения)

Слайд #5

Спа –отель или пансионат?
Вид гостиницы: санаторий или пансионат? По оказываемым услугам спа-отель можно сравнить с пансионатом.
Теория поколения. Спа-отель для поколения Z более интересно звучит, чем пансионат.
Концепция как новый гостиничный продукт. Первичная потребность гостей в получении различных процедур, направленных на оздоровление (как в пансионате), обновленная материально-техническая база средства размещения, ЗОЖ, удаленность от мегаполиса.
Инструмент маркетинга. Спа-отель или пансионат. «Красивая картинка» для продвижения и рекламы.

.

Слайд #6

СПА-отель – это обновленная концепция пансионата, направленная на отдых гостей, а также ориентир на более молодого потребителя услуг с изменяющимися потребностями и более высокими требованиями к инфраструктуре объекта и его внешнему виду, питанию и процедурам. Стоимость всех этих услуг уходит на второй план.
Пансионат
Отдых
Размещение
Оздоровление

Спа-отель
Оздоровление + доп. услуги
+ Размещение
= Отдых

Слайд #7

Спасибо за внимание!