Что делать если руководитель "Экстрасенс"

Слайд #1

Что делать, если руководитель-экстрасенс?
Выполнила:
Студентка группы ДО – 22
Мешалкина Ева

Слайд #2

Кто такой
руководитель–экстрасенс
Такие руководители не считают для себя нужным тратить время на разъяснение задач подчиненным, думая, что им итак все понятно. К сожалению, это бывает далеко не всегда.
Почти три века назад о таких людях уже сказал Пьер Буаст: «Одно из величайших заблуждений – это думать, что все чувствуют, видят и мыслят точно так же, как и мы».

Слайд #3

Делегирование задач
Делегирование задач — ключевой элемент эффективного руководства. Это позволяет распределить ответственность, развивает сотрудников и повышает производительность.
С таким руководителем будет отсутствовать делегирование задач, что является очень важным элементом.

Слайд #4

Последствия отсутствия делегирования

Перегруженность
Менеджеры, не делегирующие задачи, сталкиваются с перегруженностью и чувством обеспечения всего самостоятельно.

Недовольство персоналом
Сотрудники могут испытывать недовольство из-за ощущения недооцененности своих способностей и недостаточной доверенности.

Преграды в развитии
Отсутствие делегирования затрудняет профессиональный и личностный рост сотрудников, тормозит развитие команды и компании в целом.

Слайд #5

Пример:
Сергей Петрович, зам директора торгового предприятия, в своей работе использовал прием: «первый пришел, последним ушел». Поэтому в офисе он появлялся раньше всех, а уходил последним. Этого же он стал требовать и от своего нового секретаря Ольги. При постановке Ольге задач, Сергей Петрович всегда очень кратно отдавал распоряжения. А ее попытки уточнить, что именно и как нужно сделать, объяснял ее низким профессиональным и вообще интеллектуальным уровнем. В итоге Ольга уволилась, а Сергей Петрович сменил ещё много секретарей, которые, не обладая экстрасенсорными способностями, и не понимали его с полуслова.

Слайд #6

Постановка задачи подчиненному
Умение грамотно поставить задачу подчиненному и за счет использования механизма обратной связи понять, как именно сотрудник ее понял, является одной из важнейших компетенций любого руководителя.
Как все-же следует руководителю давать задачи своим подчиненным:

обозначить цель (критерии контроля, сроки);
поставить задачи ;
рассказать план;
определить приоритеты;
распределит ресурсы;
промотивировать;
подтвердить понимание, взятие на себя ответственности.

Но что делать, если у вашего руководителя такая компетенция пока еще не развита?

Слайд #7

Ваши действия в данной ситуации:
Изначально следует по возможности, попытаться самому «снять задачу с руководителя», задавая уточняющие вопросы.
В идеале — получить ответы на эти вопросы в письменном виде.
Уточняющие вопросы:
Я правильно помню, что в пятницу визит или что-то изменилось?
Что делать сначала?
Правильно я поняла, мне теперь заниматься этим документом\решением вопроса?
Следует установить последовательность «Тогда я сделаю это завтра?»

Слайд #8

Если это не возможно, то следует использовать манипулятивные приемы.
Например: «Сергей Петрович, в той задаче, которую вы мне поставили, есть один момент, который требует участия профессионала самого высокого уровня, т.е. вас» или «выполняя ваше распоряжение, я пришла к выводу, что здесь возможны два варианта. Вот только не знаю, какой вариант будет более рациональным, так как не имею всей значимой информации, которая есть только у вас».

По сути, эти приемы приводят к тому, что вы перекладываете на руководителя своих «обезьян» (ответственность за выполнение заданий). Но что делать, если руководитель сам не оставил вам выбора.

Слайд #9

Так-же следует на прямую поговорить с начальником о данной проблеме.
Коммуникация - ключевой компонент успешного разрешения конфликтов. Для того чтобы бороться с начальником, который не желает тратить время на объяснение задач, необходимо найти понимание причин его отказа и установить открытый диалог для решения возникших проблем.

Слайд #10

Во время обсуждения проблемы с работодателем следует:


Предоставить конкретные примеры:

Конкретные случаи
Используйте реальные примеры, чтобы продемонстрировать, как неясность в заданиях может привести к проблемам.

2. Влияние на результаты
Покажите, как недостаток объяснений влияет на результаты проектов и эффективность команды.

3. Перспектива коллег
Приведите мнения коллег о влиянии отсутствия ясности в заданиях на их работу и мотивацию.