Презентация к педагогическому совету на тему: Деловые переговоры и их роль в работе педагога"

Слайд #1

МБОУ СОШ №10 г. Вязьмы Смоленской области
Автор:
советник директора
Копейкин Дмитрий Александрович
Смоленск, 2019
Формы деловых коммуникаций :
деловые переговоры

Слайд #2

Деловые переговоры - это процесс осуществления эффективных межличностных коммуникаций, имеющий свои правила и закономерности, использующий разнообразные пути к достижению соглашения, совместный анализ проблем.
Цель переговоров - найти взаимоприемлемое решение, избегая крайней формы проявления конфликта.

Слайд #3

Цели переговоров:
установление деловых связей;
координация совместной деятельности;
решение проблем;
разрешение конфликтных ситуаций.
Функции деловых переговоров:
- начало инновационных процессов, совместной деятельности;
- осуществление общего контроля за совместными действиями;
- обмен информацией между всеми сторонами;
- общение сотрудников организации;
- разработка идей, планов и путей их воплощения.

Слайд #4

Виды деловых переговоров:
• Официальные переговоры строго регламентированы, предполагают ведение протокола, подписание документов.
• Неофициальные деловые переговоры близки к непринужденной беседе и чаще всего не подразумевают принятия имеющих юридическую силу решений.
• Внешние переговоры – это общение с партнерами по бизнесу и клиентами.
• Внутренние – взаимодействие между работниками предприятия.

Слайд #5

Этапы деловых переговоров:
подготовка деловых переговоров;
ведение переговоров: уточнение позиций участников переговоров и их обсуждение;
завершение переговоров;
заключительный - обсуждение результатов переговоров.

Слайд #6

организационное, предполагающее решение инструментальных вопросов
проработку содержательных аспектов переговоров
Анализ проблемы переговоров.
- Определение целей и задач переговоров, позиции
- Проработку возможных вариантов решения с учетом интересов сторон.
- Подготовку предложений и их аргументацию.
- Составление перечня необходимых документов и материалов.

Подготовительный этап включает направления работы:

Слайд #7

Методы ведения переговоров:
Метод торга;
Метод принципиальной позиции.
Техники ведения переговоров:
Конфронтационный стиль - ориентирован на одностороннюю выгоду, на удовлетворение интересов одного участника переговоров за счет другого.
Компромиссный стиль - в основе лежит готовность обеих сторон идти на уступки.
Партнерский (сотруднический) стиль - совместный поиск взаимоприемлемого решения на основе взаимоуважения и доверия друг к другу.

Слайд #8

На заключительном этапе решаются задачи:
осмысление всего хода переговорного процесса;
анализ возможностей, удачных действий и успешных решений, а также ошибок и просчетов, совершенных в процессе переговоров;
оценка стратегий и тактик, использованных в решении проблемы переговоров;
определение перспектив отношений между участниками переговоров;
анализ принятых решений, устных и письменных договоренностей о реализации достигнутых соглашений;
прогнозирование последствий принятых решений.

Слайд #9

Слайд #10

Спасибо за внимание!