Презентация Цифровой куратор - это

Слайд #1

Профессия Цифровой куратор

Слайд #2

Чем занимается цифровой куратор?
Цифровой куратор – это актуальная профессия, предполагающая консультирование в сфере развития цифровых компетенций населения. Эти специалисты помогают приобрести и развить навыки для комфортной жизни в электронном пространстве.

Слайд #3

Среди необходимых рабочих навыков цифрового куратора:
Владение правилами делового общения и письменного этикета.
Базовые знания психологии и основ консультирования.
Применение норм русского языка, требований к оформлению документов.
Понимание работы поисковых систем, функций и возможностей сервисов и сайтов (Госуслуги, ФНС РФ).
Владение основами российского законодательства. Сотрудник должен разъяснять принципы получения, хранения и обработки персональных данных в интернете.
Применение возможностей мобильных гаджетов.

Слайд #4

Обязанности работника:
Обучение основам использования цифровых технологий в повседневной жизни.
Контроль безопасности с помощью антивирусных программ.
Разъяснение правил использования сайтов, интернет-магазинов, социальных сетей.
Определение местонахождения и установка маршрутов движения.
Получение, хранение и удаление данных через интернет.
Общение в цифровой среде.
Подготовка, отправка, редактирование контента.
Оперативное обнаружение необходимых сайтов и понимание специфики их применения.
Использование возможностей электронной почты, интернет-банкинга.

Слайд #5

Плюсы профессии
Разнообразность деятельности (оплата коммунальных счетов, оформление документов, заказ продуктов, бронирование билетов и гостиниц, общение с родственниками, запись в больницу).
Возможность постоянно помогать и обучать.
Растущий спрос на специалистов, заработная плата которых регулярно повышается.
Непрерывное изучение и освоение новых технологий и функций сайтов.

Слайд #6

Минусы профессии

Необходимость находить персональный подход к каждому лицу, обратившемуся за консультацией.
Общение с пожилыми людьми, которые часто склонны к пессимистичному настроению.
Взаимодействие с гражданами с ограниченными возможностями, что может требовать больших эмоциональных ресурсов.

Слайд #7

Среди полезных личных качеств, которые требуются кураторам:
Способность быстро разбираться с хитроумными новинками и простыми словами разъяснять информацию представителям старшего поколения.
Терпеливость, внимательность, стрессоустойчивость.
Способность проявить поддержку.
Общительность, коммуникабельность.
Гибкое мышление. Способность находить разные инструменты для достижения поставленной цели.