Презентация на тему "Конфликт"

Слайд #1

«Конфликт»
Мини-тенинг

Слайд #2

«Я люблю себя за то что….»

Слайд #3

Правила в группе:

Взаимное уважение;
Забудьте про телефон;
Правило активности.

Слайд #4

Конфликт (лат. conflictus — столкнувшийся) — наиболее острый способ разрешения противоречий в интересах, целях, взглядах, возникающих в процессе социального взаимодействия, заключающийся в противодействии участников этого взаимодействия и обычно сопровождающийся негативными эмоциями, выходящий за рамки правил и норм.

Слайд #5

С кем бывают или могут быть конфликты?

Коллектив
Учащиеся
Родители
Учащихся
Закрытые Открытые
Семья, друзья

Слайд #6

Позитивные стороны конфликта
разрядка напряженности
получение новой информации
стимулирование к развитию и позитивным изменениям
преодоление застоя жизнедеятельности
прояснение отношений
Негативные стороны конфликта
ухудшение состояния здоровья
снижение работоспособности
большие эмоциональные затраты

Слайд #7

Функции конфликта
Возможность победить и завоевать: права, блага, пространство. Важным является само чувство победы, которое может быть не связано с материальной или социальной выгодой, а иногда и наоборот может быть сопряжено с серьезными убытками.
«Лекарством от скуки» конфликты называют совсем не случайно. Конфликты могут развлечь, но тут как с лечением ядами – важно точно определить дозу.
Энергетизация. Конфликт всегда эмоционален, а эмоции (неважно, положительные или отрицательные) приносят с собой энергию. Задача руководителя – правильно эту энергию направить.
Самовыражение. Конфликт – очевидная возможность заявить о себе, иногда — единственная. Довольно часто конфликтными являются люди с невысоким статусом в организации.
Способ занять себя — для «бездельников с амбициями». Они становятся всем видны и слышны, а количество поводов работать снижается: «Какая работа, когда вокруг полыхает конфликт!»
Отстоять свои позиции, защитить себя. Как говорят, «бывает, и заяц кусает» — в ситуации, когда есть, что терять и некуда отступать, даже самые кроткие сотрудники способны пойти на обострение отношений.

Слайд #8

Влияет ли темперамент на конфликт?

Слайд #9

Виды темперамента

Слайд #10

Результаты диагностики темперамента по методике Айзенка

Слайд #11

Какие Вы знаете способы выхода из конфликтных ситуаций?

Слайд #12

Виды выхода из конфликтов
1. Держать удар!
Открытое вступление в диалог, упорное отстаивание своих позиций (решение важно для обоих оппонентов и требует незамедлительного ответа
2.Отложим на потом!
Уклонение от не приятной ситуации, обходя причины ее возникновения (когда решение проблемы можно отложить и вернутся к ней через время

Слайд #13

Виды выхода из конфликта
3. Разбор полетов
Для преодоления затянувшихся проблем. В стратегии на равных правах учувствуют оба соперника (совместные выводы, удовлетворяющие обе стороны).
4. Компромис
В случае невозможности выполнить условия обоих сторон, идти на взаимные уступки (во избежание полного краха)

Слайд #14

Виды выхода из конфликтов
5. Приспособление
Меняет свои позиции для сглаживания конфликта, поступаясь своими принципами. Визуально, это выглядит, как будто вы смирились с убеждениями соперника. Но Ваша цель – выйти из конфликта, сохранив хорошее отношение, а так же выиграть время для размышления над новым вариантом решения проблемы.

Слайд #15

Тест «Если Вам наступили на ногу»

Слайд #16

В общественном транспорте начался спор на повышенных тонах. Ваша реакция? а) не принимаю участия; б) кратко высказываюсь в защиту стороны, которую считаю правой; в) активно вмешиваюсь, чем «вызываю огонь на себя». 
Выступаете ли вы на собраниях с критикой руководства? а) нет; б) только если имею для этого веские основания; в) критикую по любому поводу не только начальство, но и тех, кто его защищает.   
Часто ли вы спорите с друзьями? а) только, если это люди не обидчивые; б) Лишь по принципиальным вопросам; в) споры – это моя стихия. 
Как вы реагируете, если в магазине кто-то лезет в обход очереди, в которой вы стоите? а) возмущаюсь в душе, но молчу: себе дороже; б) делаю замечание; в) прохожу вперед и начинаю наблюдать за порядком. 
5. Дома на обед подали недосоленное
блюдо. Ваша реакция? а) не буду поднимать бучу из-за пустяков; б) молча возьму солонку; в) не удержусь от едких замечаний и, может быть, демонстративно откажусь от еды.  
6. Если на улице или в транспорте вам наступили на ногу? а) с возмущением посмотрю на обидчика; б) сухо сделаю замечание; в) тут же выскажусь без стеснения в выражениях.  
7. Если кто-то из близких купил вещь, которая вам не понравилась: а) промолчу; б) ограничусь коротким тактичным замечанием; в) устрою скандал.   
8. Вам не повезло в лотерее. Как вы к этому отнесетесь? а) постараюсь показаться человеком равнодушным, но в душе дам себе слово никогда больше не участвовать в лотерее; б) не скрою досаду, но отнесусь к происшедшему с юмором, пообещав взять реванш; в) проигрыш надолго испортит мне настроение.  

Слайд #17

Результаты теста:
От 22 до 32 очков. Вы тактичны и миролюбивы, ловко уходите от споров и конфликтов, избегаете критических ситуаций дома и на работе. Изречение «Платон мне друг, но истина дороже!» никогда не было вашим девизом. Может быть поэтому вас иногда называют приспособленцем. И все-таки наберитесь смелости, если обстоятельства требуют высказываться принципиально, невзирая на лица. Ведь если вы сами не сможете руководить собой, то всегда найдется кто-то, кто будет руководить вами. Не правда ли?
От 12 до 20 очков. Вы слывете человеком конфликтным. Но на самом деле конфликтуете лишь тогда, когда нет другого выхода и другие источники исчерпаны. Вы твердо отстаиваете свое мнение, не думая о том, как это отразится на вашем служебном положении или приятельских отношениях. Но при этом вы не выходите за рамки конкретности и не унижаетесь до оскорблений. Все это и вызывает к вам уважение.
До 10 очков. Споры и конфликты – это воздух, без которого вы не можете жить. Вы любите критиковать других, но, если слышите замечания в свой адрес, то можете съесть «живьем». Вся ваша критика – ради самой критики, а не для пользы дела. Да, очень трудно приходится тем, кто рядом с вами – на работе и дома. Ваша несдержанность и грубость просто отталкивают людей. Кстати, не поэтому ли у вас нет настоящих друзей?... Нет, это не настоящие друзья, выручающие в тяжелую годину деньгами и помощью…Словом, старайтесь хоть как-то перебороть свой вздорный характер. Вот тогда, может,  и настоящие друзья появятся. Но никак не раньше. Телега не бежит впереди лошади.  

Слайд #18

Упражнение «Крушение»
 «Представьте, что вы летите на воздушном шаре. На небе – ни облачка… Вы летите и наслаждаетесь полетом. Но вдруг небо затягивают черные­черные тучи. Разразилась гроза, и одна из молний ударила в шар: вы терпите крушение. На борту есть груз, который вы взяли с собой в путешествие. Что­то из этих вещей очень тяжелое, а что­то – легкое, что­то деревянное, а что­то – металлическое… Вы должны проанализировать, какие вещи выбросить, чтобы добраться до необитаемого острова. В скором времени воздушный шар будет пролетать над заливом, и вы понимаете, что последние три вещи, которые вы выбросите, доплывут до острова.
Принимать решения, какие вещи стоит выбросить, вы должны совместно. Если хотя бы один человек будет не согласен, то вещь останется на борту».
Например: спички, бутыла, топор, лопата, веревка, аптечка, компас, часы,фонарик, карта,нож, сигнальные средства, нитки и иголка,одежда, палатка, казанок, запас еды, свой вариант.

Слайд #19

Упражнение «Топтыжка»
Выполним задание по кругу. Правой ногой будем символически наступать на левую ногу соседа. Можно снять обувь. Тот, кому наступили, попытается оправдать обидчика, называя ему по имени. Например, я наступаю на ногу Анне. Анна говорит: «Я прощаю тебя, Елена, потому что ты спешила на работу», а после она наступает на ногу Ирине. Ирина говорит: «Я не обижаюсь на тебя, Анна. В этом троллейбусе так тесно» и т. д. Главное: объяснения могут быть любыми, но не должны повторяться».

Слайд #20

Что делать, если Вы столкнулись с агрессором???

Слайд #21