Совершенствование и развитие профессиональной компетентности технолога - эстетиста на основе требований профессиональных стандартов и стандартов WSR/WSI

Слайд #1

Совершенствование и развитие профессиональной компетентности технолога - эстетиста на основе требований профессиональных стандартов и стандартов WSR/WSI

Слайд #2

История Движения WorldSkills
WorldSkills International. История зарождения
WorldSkills – это международное некоммерческое движение, целью которого является повышение престижа рабочих профессий и развитие профессионального образования путем гармонизации лучших практик и профессиональных стандартов во всем мире посредством организации и проведения конкурсов профессионального мастерства, как в каждой отдельной стране, так и во всем мире в целом. Основана в 1946 году. На сегодняшний день в деятельности организации принимают участие 80 стран.
Своей миссией WSI называет привлечение внимания к рабочим профессиям и создание условий для развития высоких профессиональных стандартов. Её основная деятельность — организация и проведение профессиональных соревнований различного уровня для молодых людей в возрасте до 22 лет. Раз в два года проходит мировой чемпионат рабочих профессий WorldSkills, который также называют «Олимпиадой для рабочих рук». В настоящее время это крупнейшее соревнование подобного рода.
В 1947 году в Испании впервые прошел национальный конкурс по профессионально-технической подготовке. Автором данной идеи был генеральный директор Испанской молодёжной организации Хосе Антонио Элола Оласо.

30.09.2022

Слайд #3

Первой эту инициативу поддержала Португалия. В результате в 1950 году прошли первые международные Пиренейские соревнования, в которых приняли участие 12 представителей обеих стран. Три года спустя к соревнованиям присоединились конкурсанты из Германии, Великобритании, Франции, Марокко и Швейцарии. Таким образом, в 1953 году была сформирована организация по проведению конкурсов профессионального мастерства — International Vocational Training Organisation (IVTO).
Впервые за пределами Испании соревнования были проведены в 1958 году в рамках Всемирной выставки в Брюсселе, а в 1970 году они первый раз прошли в другой части света — в Токио. В начале 2000-х годов IVTO изменила название и символику, и с тех пор ведет свою деятельность под именем WorldSkills International. Соревнования проводятся в форме конкурса профессионального мастерства, где участник должен продемонстрировать все свои навыки и за определенное количество времени выполнить ряд практических заданий. Стандарты WorldSkills позволяют «задавать планку» для подготовки специалистов высокого уровня и формулировать требования к выпускникам образовательных учреждений.
В качестве жюри привлекаются ведущие эксперты в своей профессиональной области из различных бизнес-структур и образовательных организаций.

30.09.2022

Слайд #4

Wordskills Russia. Движение WorldSkills в России
Россия вступила в Движение в 2012 году. Поддержку Движения WorldSkills в России осуществляют Министерство образования и науки РФ, Министерство промышленности и торговли РФ, Министерство труда и социальной защиты РФ, Агентство стратегических инициатив и многие другие.
Россия впервые приняла участие в Чемпионате Европы в 2014 году. Целью участия в соревнованиях Европейского уровня является повышение интернационализации профессионального образования и обучения, а также повышение активности студентов и преподавателей в рамках Европейского Союза. Ну, и конечно, это тренировка экспертов и участников перед Чемпионатом мира.
В 2015 году Сборная команда России приняла участие в чемпионате мира WorldSkills Competition - 2015 в Сан-Паулу, Бразилия. Завоевав 14 место в общем зачете, обойдя США, Канаду и многие другие страны, участники Сборной WorldSkills Russia стали обладателями шести престижных медалей «За высшее мастерство» (Medallion of Excellence).
Россия не только показала достойный результат на WSC-2015, но и была выбрана страной проведения мирового первенства 2019 года, которое состоялось в Казани.

30.09.2022

Слайд #5

Официальным представителем Российской Федерации в международном Движении WorldSkills International и оператором конкурсов профессионального мастерства на территории нашей страны является Союз «Агентство развития профессиональных сообществ и рабочих кадров «Ворлдскиллс Россия», учреждённый Правительством Российской Федерации совместно с Агентством стратегических инициатив. Полномочия учредителей Союза от имени Российской Федерации осуществляют Минобрнауки России и Минтруд России.
1 сентября 2015 года сбор команды национальной Сборной WorldSkills Russia в Сочи посетил Президент Российской Федерации Владимир Путин, с которым участники в ходе неформальной беседы обсудили ситуацию с профессиональным образованием и дальнейшую стратегию развития системы подготовки молодых профессионалов рабочих специальностей в нашей стране.
Открывая встречу Владимир Путин напомнил, что Сборная России сразу поднялась на 27 позиций в мировом рейтинге по рабочим профессиям: «Это хороший результат. В 2019 году у нас состоится чемпионат мира WorldSkills по профессиональному мастерству и инженерным профессиям. Очень бы хотелось, чтобы на домашнем чемпионате мы выглядели достойно. Я думаю, что для этого есть все предпосылки. Я очень рассчитываю на то, что вы не будете бросать это дело и будете зажигать своим примером и других».
Город Москва - один из первых регионов России, который присоединился к Движению WorldSkills.

30.09.2022

Слайд #6

Основные понятия и термины WS
30.09.2022

Слайд #7

30.09.2022

Слайд #8

30.09.2022

Слайд #9

30.09.2022

Слайд #10

30.09.2022

Слайд #11

Компетенция «Эстетическая косметология»
Предоставление услуг по косметическому уходу за лицом и телом путем механического, физического и химического воздействия в целях омоложения и коррекции проблемных зон, а также придания лицу индивидуальной выразительности, с использованием косметических средств; услуги выполняются для удовлетворения эстетических потребностей клиента в соответствии с его пожеланиями, направлениями моды и с учетом его индивидуальных особенностей
Работа косметика требует знаний в области санитарии и гигиены, основ дерматологии и кожных болезней; косметической химии и космецевтики; основ аппаратной косметологии; профессиональной этики и основ бизнеса в индустрии красоты. Чтобы предоставить клиенту качественное обслуживание, Косметик должен обладать знаниями о косметическом оборудовании, об ингредиентах, используемых в косметике, о методах ухода за кожей и о том, как они влияют на кожу и тело. Консультирование по уходу за кожей требует знаний в области диетологии и физической культуры, кожных патологий и гигиены. Косметики также должны демонстрировать понимание работы электрических устройств, чтобы не навредить здоровью и безопасности клиентов во время процедур.

30.09.2022

Слайд #12

Профессиональные стандарты: "Специалист по предоставлению бытовых косметических услуг", "Специалист по предоставлению маникюрных и педикюрных услуг", "Специалист по предоставлению визажных услуг". Косметик имеет широкую квалификацию: выполняет услуги по уходу за лицом и телом, по массажу и SPA, ногтевому сервису и декоративной косметике. Косметик владеет методами тестирования кожи и фигуры; может определить цветотип и индивидуальные особенности внешности клиента. Косметик способен давать консультации по выбору цветовой палитры макияжа, подбору персонального стиля, уходу за кожей и за телом; уходу за ногтями; по выбору и использованию косметических средств. Важный инструмент работы косметика – его собственные руки; также Косметик использует в своей работе специальные инструменты и технологическое оборудование, которое постоянно модернизируется.
30.09.2022

Слайд #13

Подготовка зоны обслуживания в соответствии со стандартами WS
До начала работы рабочее место проводят дезинфекцию, от лампы до ножек стула. На стол кладется одноразовая салфетка для работы с ногтевой пластины, которая после работы утилизируется. Во время работы, на рабочем месте нет творческого беспорядка, расходники также утилизируются в мусоросборник/мусорное ведро. Инструменты должны быть под салфеткой. Все материалы должны быть в зоне видимости либо находится под столом на полках, должны быть справой стороны.
Резервные средства и инструмента должны быть в местах постоянного хранения. На столе располагается только то, что нужна для данной процедуры с клиентом
После работы с клиентом, рабочее место убирается, затем так же проводят дезинфекции, как было до начала работы.

30.09.2022

Слайд #14

Внешний вид технолога – эстетиста по стандартам
Рабочая одежда (форма). Можно приобрести обычный медицинский халат. Сейчас на рынке огромный выбор разных фасонов и цветов униформы, начиная от белого классического костюма до платьев и комбинезонов. Униформа должна быт удобной и чистой.
Прическа, макияж и аксессуары. Волосы мастера должны быть собраны и не мешать при работе (гладкий пучок). Макияж не яркий, больше на естественность. Украшение кольцо, но только одно; Маленькие серьги, желательно гвоздики.
Руки мастера. Покрытие подойдет нейтральное. Ухоженные и ногти не должны быть длинными и с аккуратными ногтями.
Обувь. Должна быть удобной и закрытой, желательно из кожи, по цвет к униформе.
Парфюм. Поэтому приятный аромат важен для работы. Но главное – не переборщить. Не наносите слишком много парфюма, это может раздражать окружающих или даже вызвать аллергическую реакцию.
Бейдж – элемент униформы, на котором указывается информация о его носителе. На бейдже можно указать имя, должность, название салона. Важно, чтобы информация была читаемой.

30.09.2022

Слайд #15

Работа обеспечение комфорта клиента по стандартам
Когда предоставляется качественная услуга, тогда и комфорт клиентов будет гарантирован. Нужна постоянная забота о клиенте, т. е. Такое обслуживание, которое обеспечивает высокую удовлетворенность, привлекает новых клиентов и формирует лояльное отношение. В условиях кризиса и постоянной конкуренции забота о клиенте является крайне необходимой для любой фирмы в сфере услуг.
Чтобы предоставленная персоналом услуга была высокого качества, нужно:
– иметь позитивный настрой, выполнять свои обязанности правильно с первого раза и помогать в этом своим коллегам;
– уделять внимание деталям;
– быть готовыми нести ответственность;
– уметь сохранять спокойствие во время стресса и в конфликтных ситуациях.
Не на последнем месте – быстрота обслуживания, она зависит от предварительной подготовки к встрече с клиентом;
– своевременное обслуживание. Не следует заставлять клиента долго ждать. Время ожидания не должно быть более 10 секунд. Одна минута ожидания для клиента воспринимается как 4 долгие минуты;
– отзывчивость в обслуживании. Клиент покупает услугу с целью отдыха и релаксации. Обслуживая, персонал должен максимально постараться сэкономить его усилия: усилия должны быть со стороны персонала, а не со стороны клиента. Клиент не должен делать вещи, которые мы можем сделать для него;
– превышение ожиданий клиентов. У любого клиента есть предварительные ожидания до начала обслуживания. Поэтому персонал должен стараться превзойти эти ожидания, чтобы клиент получил нечто большее, а не просто товар или услугу
Без соответствующей заботы клиент не получает тот комфорт, который ему нужен

30.09.2022

Слайд #16

Техника безопасности по стандартам WS
Обеспечение безопасности — одно из важнейших требований, которое должны выполнять все, везде и всегда, так как любая деятельность потенциально опасна. Безопасность связана с риском (они взаимозависимы)
Обязательно использование одноразовых перчаток при проведении процедур:
1.Рекомендовано использование полиэтиленового фартука и одноразовых перчаток
2.Допускается использование защитной маски при проведении процедур
3.Допускается использование фартука при проведении процедур по телу;

30.09.2022

Слайд #17

F 04 Огнетушитель

E 22 Указатель выхода

E 23 Указатель запасного выхода

EC 01 Аптечка первой медицинской помощи

P 01 Запрещается курить
Знаки безопасности, используемые на рабочем месте, для обозначения присутствующих опасностей
30.09.2022

Слайд #18

Подробная последовательность действий по каждому виду работу
Средства и инструменты для маникюра подготовлены. Клиент размещен с комфортом. Руки мастера и клиента обработаны дезинфицирующим раствором; Косметик надел перчатки. Качество опиливания ногтей соответствует стандарту (положение и направление движений пилкой). Форма и длина одинакова на всех 10 ногтях. Нанесено средство для кутикулы. Выполнена ванночка для рук Кутикула аккуратно отодвинута. Махрящиеся участки кутикулы удалены кусачками. Ногтевые пластины обезжирены Нанесено покрытие: красный гель-лак; покрытие высушено в лампе. На руки нанесен питательный крем. Клиент сопровожден. Уборка рабочего места после процедуры выполнена.
Классический маникюр с покрытием ногтей гель-лаком.
30.09.2022

Слайд #19

Рабочее место подготовлено к проведению процедуры в соответствии с санитарно-гигиеническими требованиями. Состоялись встреча. Руки мастера и клиента обработаны дезинфицирующим раствором; Косметик надел перчатки. Декоративное покрытие (яркий лак) удалено тщательно. Проведены осмотра и диагностики ногтей и кистей рук клиента. Диагностическая карта заполнена. С гостем согласованы форма и длина ногтей. Качество опиливания ногтей соответствует стандарту (выбор, положение и направление движений пилкой). Нанесено средство для кутикулы. Использована ванночка для рук. Качество обработки кутикулы соответствует стандарту, обработана тщательно и без порезов. Ногтевые пластины обезжирены. Нанесены: базовое покрытие, 2 слоя (цветного покрытия -гель-лак/лак, лак в технике «фрэнч»), топовое покрытие, масло для кутикулы, питательный крем для рук. Уборка рабочего места после процедуры выполнена.
Экспресс- маникюр
30.09.2022

Слайд #20

Рабочее место подготовлено к проведению процедуры в соответствии санитарно-гигиеническими требованиями. Состоялись встреча и размещение клиента; Руки мастера и клиента обработаны дезинфицирующим раствором; Косметик надел перчатки. Проведены осмотр и диагностика ногтей и кистей рук гостя. Диагностическая карта заполнена. С клиентом согласованы форма и длина ногтей. Качество опиливания ногтей соответствует стандарту (выбор, положение и направление движений пилкой). Нанесено средство для кутикулы. Качество обработки кутикулы соответствует стандарту обработана тщательно и без порезов. Ногтевые пластины обезжирены. Нанесены: базовое покрытие, 2 слоя (цветного покрытия -гель-лак/лак, лак в технике «фрэнч»), топовое покрытие, масло для кутикулы, питательный крем для рук. Уборка рабочего места после процедуры выполнена.
Мини – маникюр
30.09.2022

Слайд #21

Рабочее место подготовлено к проведению процедуры в соответствии с санитарно-гигиеническими требованиями. Состоялись встреча. Руки мастера и клиента обработаны дезинфицирующим раствором; Косметик надел перчатки. Проведены осмотра и диагностики ногтей и кистей рук клиента. Диагностическая карта заполнена. С гостем согласованы форма и длина ногтей. Качество опиливания ногтей соответствует стандарту (выбор, положение и направление движений пилкой). Отодвигаем кутикулу апельсиновой палочкой, чтобы ее можно было срезать ножницами или щипчиками. Качество обработки кутикулы соответствует стандарту, обработана тщательно и без порезов. Ногтевые пластины обезжирены. Нанесены: базовое покрытие, 2 слоя (цветного покрытия -гель-лак/лак, лак в технике «фрэнч»), топовое покрытие, масло для кутикулы, питательный крем для рук. Уборка рабочего места после процедуры выполнена.
Комбинированный маникюр
30.09.2022

Слайд #22

Модуль маникюр
Классический маникюр с покрытием ногтей гель-лаком.
Отличие классического обрезного маникюра от остальных техник кроется в его названии. В европейской технике кутикула размягчается ремувером, а потом отодвигается апельсиновой палочкой. В классическом маникюре используются металлические инструменты (ножницы, кусачки, лопатки и др.). Кутикула сначала размягчается, а потом аккуратно обрезается. Главным минусом данного вида обработки кутикулы считается возможность повреждения нежной кожи вокруг ногтя. Также есть небольшая, но вероятность занесения инфекции. Однако опытные мастера виртуозно справляются с этой техникой, и никаких нареканий у клиентов она не вызывает. К тому же, как было упомянуто выше, европейская техника подходит далеко не всем девушкам по причине слишком грубой кутикулы. Мастера рекомендуют начинать с классического маникюра, а затем постепенно переходить к европейскому необрезному маникюру, когда кутикула станет более мягкая.

30.09.2022

Слайд #23

Экспресс- маникюр
Экспресс-маникюр – процедура по мгновенному преображению ногтей, которую выполняют при нехватке свободного времени. Занимает она не более получаса. По сути, это быстрый маникюр по приемлемой цене, который можно сделать в перерыве между шопингом в супермаркете. Выполняют экспресс-маникюр опытные мастера ногтевого сервиса. Именно это объясняет сжатые сроки выполнения. Кроме того, в работе используют средства быстрого действия. При этом, помимо гигиенического маникюра, мастер успевает нанести покрытие на все ногти. В зависимости от его опыта и скорости работы дизайн может быть классическим либо французским.

30.09.2022

Слайд #24

Мини – маникюр
Технология выполнения мини маникюра очень простая (практически аналогична базисному маникюру, но подразумевает возможность исключения каких-либо элементов) и адаптируется под нужды каждого. Основными шагами мини маникюра являются дезинфекция и ванночка для рук, обработка кутикулы, подпиливание и полирование ногтей. Также можно к этим шагам добавить обработку рук питательным кремом с витаминами и нанесение лака.
Комбинированный маникюр
Комбинированный маникюр — вид гигиенической обработки ногтей, в котором сочетаются несколько форм маникюра. Из названия становится понятно, что в этом случае мы имеем дело с комбинациями различных способов маникюра. Комбинируются, как правило, общепринятые варианты маникюра. Например, европейский и классический, классический и аппаратный и т. д.
При комбинированном маникюре кутикула, которая поднимается пушером, срезается маникюрными ножничками и щипцами, а затем шлифуется. За счет этого ногтевая пластина кажется больше, появляется возможность нанести лаковое покрытие под самое основание, и это будет выглядеть очень красиво и аккуратно.

30.09.2022

Слайд #25

Примерное конкурсное задание по всем видам маникюра и дизайна
Классический маникюр 2000-е
В двухтысячных маникюр потерпел серьезные изменения – стандартные покрытие лаком впервые сменилось гелем, появились трафареты, акрил, всевозможные украшения, стразы и разные техники нанесения. Мастера оказались полны возможностей и перспектив.
Экспресс-маникюр
Уход за ногтями и их окрашивание имеет свою историю, корни которой сложно определить. Ведь маникюрные наборы (вылитые, кстати, из золота) находили еще при раскопках Вавилона, а в гробнице фараонов Древнего Египта даже была выделена отдельная усыпальница для человека, ухаживающего за ногтями правителя. Первые же маникюрные наборы в продаже появились во времена правления Людовика во Франции и были изготовлены из стали врачом короля (и по некоторых данных, разрекламированы его дочерью, что сделала целое состояние на их продаже).
Вместе с эпохами менялось и отношение к уходу за ногтями. Длинные окрашенные ногти то считались привилегией аристократов, то обрастали негативом и допускались лишь у куртизанок. К счастью сегодня отношение к маникюру адекватное. Это и уход за собой, и целое искусство («нейл-арт»), что завораживает разнообразием форм и стилей.
Европейский маникюр
Европа отрицала яркие цвета и категорически отказывалась от достижения ногтевой сферы. Целомудренные и скромные женщины лишь содержали руки в чистоте и изредка полировали пластину кусочками замши.

30.09.2022

Слайд #26

Разработка макета дизайна ногтей по конкурсному заданию. Выполнение на типсах за час
«Атлантика»
Рабочее место подготовлено. Проведена санитарная обработка рабочих
поверхностей.
Симулятор (муляж) подготовлен к работе.
На ногти заранее закреплены типсы определенной длины и формы.
Выполнено покрытие лаком /гель-лаком 10 ногтей
Декор выполнен на двух руках на безымянном пальце.
Оформление в стиле «Атлантика» выполнено в соответствии с гаммой
вечернего макияжа с использованием не менее трех техник (например, слайсы,
роспись, стразы).
Рабочее место поддерживается в чистоте и порядке в процессе работы. Во
время выполнения процедуры конкурсант использовал все эргономические
особенности площадки.
Рабочее место приведено в порядок по завершении процедуры.

Выполнена техника стемпинг, ручная техника рисунка с помощью краски.

30.09.2022